Manuel d'utilisation
Siège de toilette bidet
Questions fréquemment posées
- Questions
- Manuel d'utilisation
La télécommande ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant d’alimentation sur le panneau d’affichage principal est allumé.
3. Si les piles de la télécommande sont épuisées :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour vérifier si le voyant LED s'allume. Si le voyant est éteint, remplacez les piles par des neuves.
4. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez à plusieurs reprises sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le panneau de commande latéral ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant du niveau de pression d'eau 1 sur le panneau de commande latéral est allumé.
3. Vérifiez le panneau de commande latéral
Appuyez sur le bouton de nettoyage des buses sur le panneau de commande latéral pour vérifier que le récepteur émet un bip sonore et que la fonction de nettoyage des buses fonctionne correctement.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La buse ne sort pas / n'entre pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1.Si l'eau n'est pas fournie au bidet :
Ouvrez complètement la vanne connectée au tuyau du bidet, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute avant de le rebrancher pour alimenter le bidet en eau.
2. En cas de problème de réception dans la télécommande ou le panneau de commande latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de commande latéral pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. Si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La buse sort, mais l'eau ne sort pas. (Faible pression d'eau)
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la vanne d'alimentation en eau n'est pas complètement ouverte (si la pression de l'eau à votre domicile est inférieure à 14,2 psi) :
Veuillez ouvrir complètement la vanne connectée au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau à votre domicile. (Si la pression de l'eau est inférieure à 14,2 psi, la quantité d'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression de l'eau de la buse est au niveau 1 :
Réglez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
3. S'il y a des débris dans le maillage :
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez la grille, puis utilisez-la. (Consultez le guide de nettoyage de la grille.)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect :
Vérifiez si le tuyau d’alimentation en eau est emmêlé ou plié avant utilisation.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez le joint en caoutchouc avant utilisation. (Guide de vérification du tuyau de bidet)
5. Après avoir utilisé la fonction de lavage Turbo, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction Turbo fonctionne à la pression la plus basse, quel que soit le niveau de pression réglé (pour éviter toute gêne). Par conséquent, veuillez régler la pression de l'eau à nouveau lorsque vous utilisez la fonction postérieure/féminine.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La fonction de lavage postérieur/féminin/turbo ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. En cas de problème de réception dans la télécommande ou le panneau de commande latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de commande latéral pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3.Si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
L'eau n'est pas chaude.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le réglage de la température de l'eau chaude est au niveau 0 :
Réglez la température de l'eau chaude sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
(Il faut environ 3 à 4 minutes pour chauffer l'eau. Veuillez attendre 3 à 4 minutes après avoir réglé la température de l'eau chaude avant utilisation.)
3. Si le mode économie d’énergie est activé :
Si vous avez activé le mode économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode économie d'énergie)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le siège n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le réglage de la température du siège du bidet est au niveau 0 :
Réglez la température du siège du bidet sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lors du réglage de la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant utilisation.)
-> 5 heures plus tard ?
3. Si le mode économie d’énergie est activé :
Si vous avez activé le mode économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode économie d'énergie)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le siège du bidet ne reste pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le mode économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode économie d'énergie)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le bidet fuit par le bas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérifiez le bas du bidet après l'avoir retiré pour vérifier que le boulon de drainage de l'eau est ouvert.
(Reportez-vous au guide de retrait du bidet et au guide sur la façon de fixer le boulon de drainage de l'eau.)
Si le problème persiste malgré ces étapes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir une assistance supplémentaire.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
L'unité de bidet fuit au niveau de la buse ou à l'intérieur de l'unité de bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérification de la pression de l'eau :
Si la pression d'eau de votre domicile est supérieure à 85,3 psi, cela peut provoquer une légère fuite. Veuillez réduire la pression d'eau à moins de 85,3 psi avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
L'unité de bidet fuit au niveau du point de raccordement du tuyau.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le raccordement du tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement effectué :
Fermez la vanne reliée au tuyau d'alimentation en eau du bidet, puis démontez et remontez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau pour assurer un raccordement correct. Vérifiez ensuite l'absence de fuite.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La fonction de séchage n'est pas chaude.
L'air de séchage est faible.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le réglage de la température de séchage est au niveau 0 :
Réglez la température de séchage sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
* Si la température de séchage est réglée sur le niveau 0 ou 1, vous risquez de rencontrer un air de séchage faible.
* Si la vitesse de l'air est trop forte, cela peut provoquer une remontée d'odeurs, nous n'avons donc pas réglé la vitesse de l'air sur forte afin d'empêcher la remontée d'odeurs.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La fonction de séchage ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. En cas de problème de réception dans la télécommande ou le panneau de commande latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de commande latéral pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. Si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le bidet ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant d’alimentation sur le panneau d’affichage principal est allumé.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le disjoncteur se déclenche.
« Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le cordon d’alimentation n’est pas correctement branché :
Assurez-vous que la fiche d’alimentation est correctement insérée dans la prise, car des connexions desserrées peuvent entraîner des problèmes.
(Assurez-vous d'utiliser une prise CA 120 V~, 60 Hz avec une mise à la terre appropriée.)
* VB-6000 / VB-4000 / VB-3000 : 1200 W
2. S'il y a des problèmes électriques avec la prise de la salle de bain :
Débranchez la fiche d’alimentation du bidet de la prise et branchez un autre appareil électronique tel qu’un sèche-cheveux pour voir si le disjoncteur se déclenche.
→ Si le disjoncteur se déclenche, contactez la direction de l’immeuble ou un électricien pour inspecter la prise électrique.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Comment nettoyer la buse.
La méthode de nettoyage des buses est la suivante :
Nettoyage des buses externes (manuel) :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse de la télécommande ou de la barre de commande pour étendre la buse.
Nettoyez la buse exposée avec une brosse.
Après le nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton de nettoyage de la buse pour rétracter la buse.
Nettoyage interne des buses (automatique) :
Notre bidet nettoie automatiquement l'intérieur de la buse (postérieure, féminine, turbo) une fois pendant l'utilisation de la buse, et une fois de plus une fois l'utilisation terminée.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Comment acheter les pièces
1. Veuillez confirmer le nom du modèle et l'achat via notre centre de support client.
Comment confirmer le nom du modèle : Vérifiez le nom du modèle écrit à l'arrière de l'unité de bidet.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
- Toilettes bidet intelligentes
- Modèle pour toilettes bidet
- Siège de toilette bidet
- Purificateur d'air
- Sèche-pieds et corps
TCB-090SA, TCB-090S, PB-707S, PB-101S, TCB-8100W, TCB-8100B
Manuel d'installation
Manuel d'installation (français)
Guide rapide
Modèle de toilette bidet
Modèle de siège de toilette bidet (allongé, rond)
VB-4000SE, VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N
Utilisateur Mannuel
Manuel d'installation
Guide rapide
M-001, M-002, M-003
Manuel d'utilisation
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Guide rapide
BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G
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essayez d'utiliser le chatbot VOVO.
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Questions fréquemment posées
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La télécommande ne fonctionne pas
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant d’alimentation sur le panneau d’affichage principal est allumé.
3. Si les piles de la télécommande sont épuisées :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour vérifier si le voyant LED s'allume. Si le voyant est éteint, remplacez les piles par des neuves.
4. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez à plusieurs reprises sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le panneau de commande latéral ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant du niveau de pression d'eau 1 sur le panneau de commande latéral est allumé.
3. Vérifiez le panneau de commande latéral
Appuyez sur le bouton de nettoyage des buses sur le panneau de commande latéral pour vérifier que le récepteur émet un bip sonore et que la fonction de nettoyage des buses fonctionne correctement.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La buse ne sort pas / n'entre pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si l'eau n'est pas fournie au bidet :
Ouvrez complètement la vanne connectée au tuyau du bidet, puis débranchez le cordon d'alimentation du bidet pendant 1 minute avant de le rebrancher pour alimenter le bidet en eau.
2.En cas de panne de réception de la télécommande ou du panneau de commande latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de commande latéral pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. Si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La buse sort, mais l'eau ne sort pas. (Faible pression d'eau)
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la vanne d'alimentation en eau n'est pas complètement ouverte (si la pression de l'eau à votre domicile est inférieure à 14,2 psi) :
Veuillez ouvrir complètement la vanne connectée au tuyau du bidet.
- Vérifiez la pression de l'eau à votre domicile. (Si la pression de l'eau est inférieure à 14,2 psi, la quantité d'eau pulvérisée par la buse peut être réduite.)
2. Si le réglage de la pression de l'eau de la buse est au niveau 1 :
Réglez la pression de l'eau à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
3. S'il y a des débris dans le maillage :
Détachez le tuyau d'alimentation en eau, nettoyez la grille, puis utilisez-la. (Consultez le guide de nettoyage de la grille.)
4. Si le tuyau d'alimentation en eau du bidet est plié ou si l'assemblage du tuyau d'alimentation en eau est incorrect :
Vérifiez si le tuyau d’alimentation en eau est emmêlé ou plié avant utilisation.
Détachez le tuyau d'alimentation en eau et vérifiez le joint en caoutchouc avant utilisation. (Guide de vérification du tuyau de bidet)
5. Après avoir utilisé la fonction de lavage Turbo, si la pression de l'eau est faible lors de l'utilisation de la fonction postérieure/féminine ;
Cela peut être dû au fait que la fonction Turbo fonctionne à la pression la plus basse, quel que soit le niveau de pression réglé (pour éviter toute gêne). Par conséquent, veuillez régler la pression de l'eau à nouveau lorsque vous utilisez la fonction postérieure/féminine.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La fonction de lavage postérieur/féminin/turbo ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. En cas de problème de réception dans la télécommande ou le panneau de commande latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de commande latéral pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. Si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
L'eau n'est pas chaude.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le réglage de la température de l'eau chaude est au niveau 0 :
Réglez la température de l'eau chaude sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
(Il faut environ 3 à 4 minutes pour chauffer l'eau. Veuillez attendre 3 à 4 minutes après avoir réglé la température de l'eau chaude avant utilisation.)
3. Si le mode économie d’énergie est activé :
Si vous avez activé le mode économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode économie d'énergie)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le siège n'est pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si la salle de bain n'est pas alimentée en électricité :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le réglage de la température du siège du bidet est au niveau 0 :
Réglez la température du siège du bidet sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
(Veuillez confirmer le son de réception (bip) du bidet lors du réglage de la température du siège.)
(Il faut environ 5 minutes pour réchauffer le siège. Veuillez attendre environ 5 minutes après avoir réglé la température du siège avant utilisation.)
3. Si le mode économie d’énergie est activé :
Si vous avez activé le mode économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode économie d'énergie)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le siège du bidet ne reste pas chaud.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le mode économie d'énergie est activé :
Si vous avez activé le mode économie d'énergie, veuillez le désactiver.
(Guide d'explication/désactivation du mode économie d'énergie)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le bidet fuit par le bas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérifiez le bas du bidet après l'avoir retiré pour vérifier que le boulon de drainage de l'eau est ouvert.
(Reportez-vous au guide de retrait du bidet et au guide sur la façon de fixer le boulon de drainage de l'eau.)
Si le problème persiste malgré ces étapes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir une assistance supplémentaire.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
L'unité de bidet fuit au niveau de la buse ou à l'intérieur de l'unité de bidet.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Vérification de la pression de l'eau :
Si la pression d'eau de votre domicile est supérieure à 85,3 psi, cela peut provoquer une légère fuite. Veuillez réduire la pression d'eau à moins de 85,3 psi avant utilisation.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
L'unité de bidet fuit au niveau du point de raccordement du tuyau.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le raccordement du tuyau d'alimentation en eau n'est pas correctement effectué :
Fermez la vanne reliée au tuyau d'alimentation en eau du bidet, puis démontez et remontez le bidet et le tuyau d'alimentation en eau pour assurer un raccordement correct. Vérifiez ensuite l'absence de fuite.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La fonction de séchage n'est pas chaude.
L'air de séchage est faible.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le réglage de la température de séchage est au niveau 0 :
Réglez la température de séchage sur les niveaux 1 à 3 à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande latéral avant utilisation.
* Si la température de séchage est réglée sur le niveau 0 ou 1, vous risquez de rencontrer un air de séchage faible.
* Si la vitesse de l'air est trop forte, cela peut provoquer une remontée d'odeurs, nous n'avons donc pas réglé la vitesse de l'air sur forte afin d'empêcher la remontée d'odeurs.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
La fonction de séchage ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. En cas de problème de réception dans la télécommande ou le panneau de commande latéral :
Appuyez sur le bouton LED de la télécommande ou du panneau de commande latéral pour vérifier si le bidet est opérationnel.
3. Si le capteur du siège ne détecte pas la peau humaine :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse pour vérifier si la buse sort (si la buse sort, elle fonctionne correctement).
(Notre bidet nécessite un capteur de siège (situé sous votre cuisse gauche) pour détecter la peau humaine afin que toutes les fonctions de la buse fonctionnent.)
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le bidet ne fonctionne pas.
Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. S'il n'y a pas d'électricité dans la salle de bain :
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant des appareils électroniques comme un sèche-cheveux. Si l'alimentation est fournie, débranchez le cordon d'alimentation du bidet, attendez une minute, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
2. Si le bidet n'est pas alimenté en électricité :
Vérifiez si le voyant d’alimentation sur le panneau d’affichage principal est allumé.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Le disjoncteur se déclenche.
« Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :
1. Si le cordon d’alimentation n’est pas correctement branché :
Assurez-vous que la fiche d’alimentation est correctement insérée dans la prise, car des connexions desserrées peuvent entraîner des problèmes.
(Assurez-vous d'utiliser une prise CA 120 V~, 60 Hz avec une mise à la terre appropriée.)
* VB-6000 / VB-4000 / VB-3000 : 1200 W
2. S'il y a des problèmes électriques avec la prise de la salle de bain :
Débranchez la fiche d’alimentation du bidet de la prise et branchez un autre appareil électronique tel qu’un sèche-cheveux pour voir si le disjoncteur se déclenche.
→ Si le disjoncteur se déclenche, contactez la direction de l’immeuble ou un électricien pour inspecter la prise électrique.
Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Comment nettoyer la buse.
La méthode de nettoyage des buses est la suivante :
Nettoyage des buses externes (manuel) :
Appuyez sur le bouton de nettoyage de la buse de la télécommande ou de la barre de commande pour étendre la buse.
Nettoyez la buse exposée avec une brosse.
Après le nettoyage, appuyez à nouveau sur le bouton de nettoyage de la buse pour rétracter la buse.
Nettoyage interne des buses (automatique) :
Notre bidet nettoie automatiquement l'intérieur de la buse (postérieure, féminine, turbo) une fois pendant l'utilisation de la buse, et une fois de plus une fois l'utilisation terminée.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
Comment acheter les pièces.
1. Veuillez confirmer le nom du modèle et l'achat via notre centre de support client.
Comment confirmer le nom du modèle : Vérifiez le nom du modèle écrit à l'arrière de l'unité de bidet.
(VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N)
- Toilettes bidet intelligentes
- Modèle pour toilettes bidet
- Siège de toilette bidet
- Purificateur d'air
- Sèche-pieds et corps
TCB-090SA, TCB-090S, PB-707S, PB-101S, TCB-8100W, TCB-8100B
Manuel d'utilisation
Manuel d'installation
Manuel d'installation (français)
Guide rapide
Modèle de toilette bidet
Modèle de siège de toilette bidet (allongé, rond)
VB-4000SE, VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N
Utilisateur Mannuel
Manuel d'installation
Guide rapide
M-001, M-002, M-003
Manuel d'utilisation
Manuel d'utilisation
Manuel d'utilisation
Guide rapide
BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G
Manuel d'utilisation
Guide rapide