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Sèche-pieds et corps

Questions fréquemment posées

L'alimentation ne s'allume pas.

Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :

1. Si l'alimentation n'arrive pas à la prise utilisée :
Veuillez brancher un autre appareil électronique pour confirmer si l'alimentation arrive. S'il fonctionne normalement, débranchez le cordon d'alimentation du sèche-linge, attendez 1 minute, puis rebranchez-le pour réinitialiser le sèche-linge.

2. Si le sèche-linge n'est pas alimenté :
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour vérifier si l’alimentation arrive au sèche-linge.

3. Si cela ne fonctionne pas lorsque vous montez sur la plate-forme :
Notre sèche-linge fonctionne automatiquement dès qu'il détecte un poids supérieur à 10 kg. (Pour les enfants de moins de 10 kg, veuillez le faire fonctionner manuellement. Mode manuel : appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 3 secondes sans monter sur la plateforme.)

4. Si un enfant (pesant moins de 10 kg) l'a utilisé :
Veuillez l'utiliser en mode manuel. (Mode manuel : appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 3 secondes sans monter sur la plate-forme.)

(BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G)

Télécommande non alimentée.

Des problèmes peuvent survenir dans les circonstances suivantes :

1. Si la télécommande est à court de piles :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour vérifier si le voyant LED s'allume. Si le voyant est éteint, remplacez les piles par des neuves.

2. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez à plusieurs reprises sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)

Si le problème persiste malgré ces méthodes, veuillez contacter notre chatbot pour obtenir de l'aide.

(BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G)

La balance ne fonctionne pas correctement.
L'échelle n'est pas précise.

Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :

1. Si le sèche-linge n'est pas de niveau :
Veuillez régler le sèche-linge pour qu'il soit de niveau.
(L’utilisation du sèche-linge sur des surfaces rembourrées comme des tapis peut entraîner des erreurs de mesure du poids.)

2.Si un enfant (pesant moins de 10 kg) a utilisé l'appareil :
Notre sèche-linge fonctionne à partir de 10 kg et plus, il ne détectera donc pas le poids des enfants pesant moins de 10 kg.

3. Si le réglage de l'unité n'est pas correct :
Veuillez modifier le paramètre de l'unité.
Appuyez sur le bouton SCALE et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour changer l'unité de la balance (kg, lb).

(BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G)

Le bruit de fonctionnement est fort.

Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :

1. Si le volume du vent est réglé sur ÉLEVÉ :
Veuillez appuyer sur le bouton de flux d'air sur le panneau de commande pour passer de HAUT à BAS.

2. Si la sortie d'air de la plate-forme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d’air.

3. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l’entrée d’air arrière.

(BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G)

Il y a une odeur lors de son utilisation.

Dans les cas suivants, l'appareil peut ne pas fonctionner normalement :

1. Si c'est la première fois que vous utilisez :
L'odeur est causée par la chauffe initiale du radiateur et est considérée comme normale. (Elle devrait s'atténuer progressivement avec l'utilisation.)

2. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l’entrée d’air arrière.

3. Si la sortie d'air de la plate-forme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d’air.

4. En cas d'utilisation dans un endroit où il y a de la fumée ou des odeurs :
Veuillez aérer la zone avant de réutiliser.

(BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G)

TCB-090SA, TCB-090S, PB-707S, PB-101S, TCB-8100W, TCB-8100B

Manuel d'utilisation

Manuel d'installation

Manuel d'installation (français)

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Modèle de toilette bidet

Modèle de siège de toilette bidet (allongé, rond)

VB-4000SE, VB-4100SR, VB-3000SE, VB-3100SR, VB-6000SE, VB-6100SR, VB-4000N

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Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème même après avoir consulté la FAQ,
essayez d'utiliser le chatbot VOVO.

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2. Si le sèche-linge n'est pas alimenté :
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour vérifier si l’alimentation arrive au sèche-linge.

3. Si cela ne fonctionne pas lorsque vous montez sur la plate-forme :
Notre sèche-linge fonctionne automatiquement dès qu'il détecte un poids supérieur à 10 kg. (Pour les enfants de moins de 10 kg, veuillez le faire fonctionner manuellement. Mode manuel : appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 3 secondes sans monter sur la plateforme.)

4. Si un enfant (pesant moins de 10 kg) l'a utilisé :
Veuillez l'utiliser en mode manuel. (Mode manuel : appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 3 secondes sans monter sur la plate-forme.)

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1. Si la télécommande est à court de piles :
Appuyez sur les boutons de la télécommande pour vérifier si le voyant LED s'allume. Si le voyant est éteint, remplacez les piles par des neuves.

2. S'il y a un problème avec les boutons de la télécommande :
Activez la fonction appareil photo de votre téléphone portable et dirigez-le vers le récepteur de la télécommande.
Tout en regardant l'écran de votre téléphone, appuyez à plusieurs reprises sur les boutons défectueux de la télécommande.
(Si seuls certains boutons n'émettent pas de lumière, il peut y avoir un problème avec la télécommande.)

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3. Si le réglage de l'unité n'est pas correct :
Veuillez modifier le paramètre de l'unité.
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1. Si c'est la première fois que vous utilisez :
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2. Si l'entrée d'air arrière est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de l’entrée d’air arrière.

3. Si la sortie d'air de la plate-forme est bloquée :
Veuillez retirer tout objet étranger ou poussière de la sortie d’air.

4. En cas d'utilisation dans un endroit où il y a de la fumée ou des odeurs :
Veuillez aérer la zone avant de réutiliser.

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